الشروط والأحكام

مقدّم الخدمة

عطية المطرفي · وثيقة العمل الحر رقم FL-267553223 · الرياض، المملكة العربية السعودية

للتواصل والدعم: support@visodrive.com.

التطبيق والتوافق

VisoDrive تطبيق مستقل يعرض بيانات السيارة وإرشادات القيادة الاقتصادية والطرق الوعرة وسجلات الرحلات ومواقيت الصلاة والقبلة. تظهر القراءات بحسب ما يتوفر من نظام السيارة والصلاحيات الممنوحة.

التوافق المعلن لهافال H9 موديلات 2025 و2026 و2027 بالشاشة الأصلية. يلزم أن يكون نظام الشاشة مفتوحًا لتثبيت التطبيقات، أي يسمح بتثبيت ملفات APK من خارج المتجر. لا يتضمن سعر الرخصة خدمة فتح النظام أو قطعًا أو أجهزة إضاءة إضافية.

تأكد من توافق الشاشة قبل الطلب. إذا كان بإمكانك فتح مدير الملفات وتثبيت ملف APK، فالشاشة جاهزة لمسار التثبيت. عند عدم التأكد تواصل معنا عبر واتساب أولًا.

الطلب والسعر والدفع

يبدأ الطلب بفحص التوافق ثم إضافة الرخصة للسلة. التسجيل بالبريد الإلكتروني وكود التحقق، مع الاسم ورقم الجوال والتحقق من ملكيته للتواصل. يجب أن تكون البيانات صحيحة وأن تكون مخوّلًا بإجراء الشراء.

السعر الإجمالي وأي خصم يظهران قبل تأكيد الطلب، والدفع دفعة واحدة دون اشتراك. يحفظ الطلب السعر والخصم عند إنشائه؛ تعديل أسعار المتجر لاحقًا لا يغيّر مبلغ طلب قائم.

تابع حالة الدفع من صفحة الطلب. إرفاق الإيصال لا يعني تأكيد الدفع؛ يُؤكد بعد التحقق من استلام المبلغ ومطابقة مرجع العملية. لا تشارك رمز دخولك مع أي شخص.

التسليم والتثبيت والتفعيل

بعد تأكيد الدفع، يصدر رمز التفعيل القصير المرتبط برقم الهيكل تلقائيًا. يظهر الرمز وزر تنزيل التطبيق في الطلب، ويُرسل الرمز بالبريد الإلكتروني مع رابط الطلب وخطوات التثبيت. عند تعذّر الخدمة تبقى حالة الدفع محفوظة ويُتابع إصدار الرمز من الحساب والدعم.

نزّل ملف التطبيق على ذاكرة USB، ووصلها بمدخل USB-A تحت الشاشة، وافتح الملف واختر Install (تثبيت)، ثم افتح VisoDrive وتأكد من اتصال السيارة بالإنترنت وأدخل رمز التفعيل (12 خانة). لا يشترط جوال أندرويد لهذا المسار.

الرخصة لسيارة واحدة ومرتبطة برقم هيكلها. رقم الهيكل مطلوب عند إنشاء الطلب لإصدار التفعيل؛ تأكد من صحته قبل الإرسال.

السلامة وضمان السيارة

يقرأ بيانات السيارة فقط، ولا يعدّل برمجة السيارة أو أنظمة القيادة والأمان. الميزات الاختيارية الوحيدة اللي تتحكم بشي هي سطوع الشاشة والإضاءة الإضافية، وما تكون إلا بأمرك. أما فتح النظام لتثبيت التطبيقات فتخضع آثاره على الضمان لشروط الوكيل.

المعلومات إرشادية وقد تكون متأخرة أو تقديرية. لا تتفاعل مع الشاشة أثناء القيادة؛ اضبطها والسيارة متوقفة في مكان آمن. مؤشرات السيارة الأصلية وتعليمات الشركة المصنّعة هي المرجع عند التعارض.

إرشادات ECO لا تضمن نسبة توفير محددة، وقراءات الميل والدفع لا تحدد حدودًا آمنة لاجتياز العوائق. تجهيزات الإضاءة الإضافية تخضع لتوافقها وتعليمات تركيبها الخاصة.

الاسترجاع والدعم

VisoDrive منتج رقمي. وفق المادة (13) من نظام التجارة الإلكترونية، لا يحق فسخ العقد واسترجاع المبلغ بعد تسليم التطبيق أو تحميله. ويُستثنى من ذلك إذا كان فيه عيب يمنع التثبيت أو التشغيل، أو إذا ما طابق المواصفات المعلنة، وفي هذه الحالة نصلحه أو نرجع لك المبلغ. ننصحك تتأكد من توافق سيارتك وشاشتك قبل الطلب.

لأي مشكلة أرسل رقم الطلب ووصفها إلى support@visodrive.com. لا تنتقص هذه الشروط من حقوق المستهلك أو المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها نظامًا.

التحديثات والنظام المطبق

تحديثات مجانية مستمرة مشمولة وفق بطاقة المنتج. قد تتأثر بعض الوظائف بتحديثات نظام السيارة أو تغير القراءات المتاحة، ويُوضح نطاق التوافق في المتجر.

تخضع العلاقة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتُحال النزاعات إلى الجهات المختصة نظامًا بعد محاولة الحل عبر الدعم. يُنشر أي تحديث جوهري للشروط بتاريخ واضح؛ تحفظ الطلبات القائمة نسختها المسجلة من سياسة الاسترجاع.